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Inhalt / Beschreibung
- Einleitung/Definition
Marketing
Ziel des Marketings ist es, Waren und Dienstleistungen zu vermarkten. Insbesondere für Hersteller, ist es jedoch schwierig direkt auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden einzugehen, da diese meist keinen direkten Kontakt zum Kunden pflegen. Produkte werden über Händler vor Ort in der Fläche präsentiert und am PoS vertrieben.
Der POS
Der Point of Sale (PoS) ist der Punkt, an dem der Kunde Waren und Dienstleistungen kauft bzw. direkte oder indirekte Kaufentscheidungen trifft. Am PoS kann direkten und unmittelbar Einfluss auf den Käufer/Kunden genommen werden und spielt somit im direkten Marketing eine wichtige Rolle für den Hersteller. Da Händler aber immer im Eigeninteresse handeln, gilt es für den Hersteller eine Möglichkeit zu finden, die Händler zu überprüfen ob die definierten Marketingmaßnahmen auch in seinem Sinne umgesetzt werden. |
