Einstellungsänderung bei Mitarbeitern - Der Pygmalion-Effekt

Die Einstellung der Mitarbeiter ist ein zentraler Punkt der Produktivität am Arbeitsplatz,

daher sind Führungskräfte stets bestrebt, die Einstellung zu beeinflussen, um die Prodiktivität

und somit den Erfolg der Abteilung oder des Unternehmens zu maximieren. Diese Arbeit befasst

sich mit der Effektivität Pygmalion-Effekt in der Arbeitswelt und damit ob bzw. wie der

Pygmalion-Effekt eingesetzt werden kann. Hierfür werden zwei Studien, die sich mit dem

Pygmalion-Effekt bzw. mit dem Galatea-Effekt befassen, vorgestellt und näher betrachtet.

Anschließend werden die Ergebnisse und Erkenntnisse aus den Studien in die Praxis einer

Service-GmbH einer großen Aktiengesellschaft aus dem Finanzdienstleistungssektor übertragen

und darüber diskutiert, ob der Pygmalion-Effekt in diesem Unternehmen zur Änderung der

Einstellungen der Mitarbeiter beitragen kann und somit die Produktivität gesteigert werden kann.

Schlüsselwörter: self-fulfilling-prophercy, Galatea-Effekt

Inhaltsverzeichnis Abstract............................................................................................................................................ Einleitung......................................................................................................................................... Die Theorie des Pygmalion-Effekts................................................................................................. Fallsdudie 1: Beyond Pygmalion effect: the role of managerial perception.................................... Takao Inamori, Farhad Analoui, (2010).......................................................................................... Einleitung.................................................................................................................................... Theoretischer Hintergrund.......................................................................................................... Methoden..................................................................................................................................... Ergebnisse und Diskussion.......................................................................................................... Fallstudie 2: Boundary conditions of the Galatea effect: a field experiment an constructive replication........................................................................................................................................ D. Brian McNatt, Timathy A. Judge, (2004)................................................................................... Einleitung.................................................................................................................................... Methoden..................................................................................................................................... Ergebnisse und Diskussion ...................................................................................................... Student Consulting......................................................................................................................... Übertragung der Ergebnisse in ein berliner Unternehmen....................................................... Schlussfolgerung....................................................................................................................... Literaturverzeichnis....................................................................................................................... Selbstständigkeitserklärung...........................................................................................................