LÖSUNGSSTRATEGIEN in KONFLIKTSITUATIONEN

Eine Seminararbeit die eine Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring durchführt. Anhand von 3 Halbstandartisierten Interviews wird ein Kodierleitfaden erstellt und ausgewertet.

Konflikte sind ein alltägliches Phänomen sozialer Interaktion. Wo immer auch Menschen miteinander umgehen, besteht das Potenzial für Konflikte. Ursachen für Konflikte gibt es viele, allein schon aufgrund unterschiedlicher Mentalitäten und Ansichten.[1] Unterschiede, Gegensätze und Unvereinbarkeiten stellen allerdings auch Voraussetzungen für unser Leben und für Entwicklung dar, weshalb ein Konflikt nicht nur als Problem, sondern auch als Chance gesehen werden kann.[2] Menschen gehen unterschiedlich mit Konflikten um. Ziel dieser Arbeit ist es zu analysieren welche Strategien Personen zur Lösung von Konflikten einsetzen und ob es eine präferierte Abfolge von Lösungsansätzen im beruflichen und privaten Umfeld gibt. Zusätzlich wird betrachtet, ob Lügen als eine Möglichkeit der Konfliktlösung angewendet werden.

Um ein Vorverständnis für die Thematik zu schaffen, werden zunächst die theoretischen Grundlagen sowie ein Begriffsverständnis erarbeitet. Ausgangspunkt zur Analyse des Konfliktverhaltens bietet das Modell der Konfliktstile nach Blake/Mouton. Anschließend wird ein theoretisches Grundverständnis zum Thema Lügen geschaffen. Das folgende Kapitel beschreibt die qualitative Forschung im Detail, indem das Erhebungsverfahren und die Analysesystematik genauer vorgestellt sowie einzelne Schritte der Forschung dargelegt werden. Die Präsentation der Ergebnisse erfolgt zweistufig. Zunächst werden die Einzelergebnisse der Probanden in ein Konfliktstrategieprofil eingeordnet. Anschließend erfolgt ein übergreifender interpretativer Vergleich über alle Ergebnisse hinweg sowie eine Überprüfung zugrundeliegender Annahmen, um eine zentrale Aussage der Forschung zu erarbeiten.

Inhaltsverzeichnis 

Abbildungsverzeichnis. IV

Abkürzungsverzeichnis. IV

1       Einleitung und Ziel der Forschung 

2       Konfliktverhalten und Lüge – theoretische Grundlagen. 2

2.1         Definition des Konfliktbegriffs

2.2         Lösungsstrategien in Konfliktsituationen

2.3         Definition und Dimensionen der Lüge 

2.4         Lügenmotive

3       Durchführung der qualitativen Forschung

3.1         Forschungsfrage und –design 

3.2         Vorerwartungen zum Thema 

3.3         Datenerhebung. 

3.3.1     Problemzentriertes Interview

3.3.2     Pretest, Interviewdurchführung und Erklärung des Leitfadens 

3.3.3     Stichprobenauswahl 

3.4         Datenaufbereitung und -auswertung

3.4.1     Wörtliche Transkription

3.4.2     Analyse des Textmaterials 

4       Ergebnisse. 

4.1         Darstellung der Einzelergebnisse

4.1.1     Konfliktverhalten Interwiepartner 1 

4.1.2     Konfliktverhalten Interviewpartner 2 

4.1.3     Konfliktverhalten Interviewpartner 3 

4.2         Vergleich und Interpretation der Ergebnisse 

5       Reflexion der Methodik

       Schlussbetrachtung 

Anlagen. Literaturverzeichnis.