Six Sigma als Instrument der Prozessoptimierung zur Performance Verbesserung - kritische Betrachtung

1       Einleitung

2       Prozessoptimierung zur Performance Verbesserung

        2.1 Prozesse, Prozessoptimierung und Performance

        2.2 Ansätze zur Prozessoptimierung

3       Analyse des Instruments Six Sigma

        3.1 Grundlagen, Zielsetzungen und Rahmenbedingungen

        3.2 Umsetzung

4       Kritische Betrachtung von Six Sigma

        4.1 Allgemeine Kriterien für einen erfolgreichen Instrumenteneinsatz

        4.2 Bewertung von Six Sigma als Optimierungsinstrument zur Erhöhung                              der Performance

5       Schlussbetrachtung



Insgesamt 31 Quellen und 41 Fußnoten