AjaxLoader
Bitte warten ...
 
Universitäten und FHs aus
Deutschland Schweiz Österreich Niederlanden
Dokumente
Dokumentvorschau


Entstehung und Messung von Kundenzufriedenheit (Prof. Friedrich)

Dokument-Nr.:  F-AKU4

UNIDOG-Autor: Schneeflocke1

Zugehöriger Dozent(en):
(Nicht Verfasser des Dokuments)

Dr.hans Kraus, Dr. Klaus Friedrich


Kauf- / Tauschwert: 2,00 €
Kategorie: Seminar-, Haus- und Abschlussarbeiten
Dokument-Typ: Scientific Abstract
Seiten: 1
Semester: WS2015-2016

Dokument-Download

Um Zugriff auf dieses Dokument zu erhalten, musst Du Mitglied der UNIDOG Community sein.
Inhalt / Beschreibung

Anhand dieses Dokument kannst Du:

- Kundenzufriedenheits anhand des C/D-Paradigmas in der Grundstruktur erklären und verschiedene Zustände voneinander abgrenzen.

- Die Relevanz von Kundenzufriedenheit für Unternehmen erläutern und einordnen.

- Dich mit standardisierten Fragen zur Kundenzufriedenheit kritisch auseinander setzen.

 

Wünsche viel Erfolg bei Professor Friedrich, gute Vorbereitung wird auch sehr fair benotet!



Vorschau-Ausschnitte


Vorschaubild 1