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| Von Kennzahlen zum Performance Management | Dokument-Nr.: F-ABTZ |
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Inhalt / Beschreibung
Scientific Abstract Von Kennzahlen zum Performance Management
(1) 80er – Finanzwirtschaftliche Kennzahlen à sind nur die Spitze des Eisberges à Eisberg unter Wasser = integriertes Kennzahlenmanagement (mit weichen Kennzahlen: Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterfluktuation, ganzheitlich / Systeme: Balance – Score – Karte, Performance ...)
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