AjaxLoader
Bitte warten ...
 
Universitäten und FHs aus
Deutschland Schweiz Österreich Niederlanden
Dokumente
Dokumentvorschau


Seminararbeit - SLAs zur Qualitätssicherung bei Dienstleistungen - Pepels

Dokument-Nr.:  F-AIYD

UNIDOG-Autor: Bella-Fantaghiro

Zugehöriger Dozent(en):
(Nicht Verfasser des Dokuments)

Prof. Werner Pepels


Kauf- / Tauschwert: 5,00 €
Kategorie: Seminar-, Haus- und Abschlussarbeiten
Dokument-Typ: Seminar- / Hausarbeit (Note 2)
Seiten: 19
Semester: WS2015-2016

Erzielte Note:
2,3

Dokument-Download

Um Zugriff auf dieses Dokument zu erhalten, musst Du Mitglied der UNIDOG Community sein.
Inhalt / Beschreibung

1.Einleitung

2. Theoretische Grundlagen (SLA, Dienstleistung, Qualität)

3. Service Level Agreement zur Qualitätssicherung

4. Fallbeispiel

5. Fazit und Ausblick



Vorschau-Ausschnitte


Vorschaubild 1 Vorschaubild 2 Vorschaubild 3
Vorschaubild 4